Правила сайта и политика конфиденциальности

Эта политика конфиденциальности политика (далее - Конфиденциальность политика ) устанавливает для вас условия конфиденциальности при использовании веб-сайта www.fjordsales.lt (далее — Веб-сайт), посещении наших учетных записей в социальных сетях и связи с нами любым другим способом.

​Правила покупки и продажи товаров в интернет-магазине Fjord Sales https://www.fjordsales.lt

Правила последний раз обновлялись 01.03.2022.

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Правила данного электронного магазина (интернет-магазина) Fjord Sales, расположенного по адресу lt , далее - Правила, являются неотъемлемой частью дистанционного договора, заключаемого сторонами - Покупателем и Продавцом - на основании оформленного заказа. Покупателем в электронном магазине Fjord Sales.
  2. Концепции:
  • Электронный магазин Fjord Sales или Fjord Sales – это электронный магазин fjordsales.lt , который Покупатель использует для размещения своих заказов и владельцем которого является ЗАО «Fjord Sales», код юридического лица 300043773, юридический адрес. Жвелсос ул. 2-1, LT-93235 Клайпеда, в ходе своей хозяйственной деятельности предлагает и продает Покупателю товары в соответствии с Правилами.
  • Самовывоз в магазине — это получение заказа, оформленного в интернет-магазине Fjord Sales, в магазине или в пункте самовывоза, указанном в заказе и/или в разделе « Доставка товаров» на сайте Fjord. Сайт интернет-магазина продаж.
  • Продавец – Fjord Sales UAB, код юридического лица 300043773, адрес регистрации Жвелсос ул. 2-1, LT-93235 Клайпеда.
  • Покупатель – лицо, совершающее покупки в интернет-магазине Fjord Sales или пользующееся другими услугами интернет-магазина Fjord Sales. Только полностью дееспособные физические лица имеют право совершать покупки в интернет-магазине Fjord Sales, т.е. то есть лица, достигшие совершеннолетия, дееспособность которых не ограничена в судебном порядке, и юридические лица, действующие через уполномоченных представителей, прошедших регистрацию в интернет-магазине Fjord Sales в порядке, установленном Правилами. Регистрируясь или оформляя заказ, Покупатель безоговорочно подтверждает, что имеет право совершать покупки в интернет-магазине Fjord Sales.
  • Доставка – доставка заказанного Покупателем товара по адресу, указанному в заказе Покупателя, который попадает в обозначенную зону доставки в районах, указанных в разделе « Доставка товара » на сайте интернет-магазина Fjord Sales.
  1. Дистанционный договор купли-продажи (далее - дистанционный договор или договор купли-продажи) считается заключенным, когда Покупатель формирует заказ товара из предложений, представленных Продавцом в интернет-магазине Fjord Sales, выбирает способ оплаты способом, указывает адрес доставки, предоставляет необходимые данные о Покупателе, в том числе, но не ограничиваясь подтверждением возраста Покупателя или других характеристик Покупателя, когда это предусмотрено правовыми актами Литовской Республики (например, что определенные товары могут быть приобретены только лицами с такими правами (например, алкогольные напитки)) и Покупатель подтверждает заказ. Договор действует до исполнения договора или его расторжения в порядке, установленном Правилами или нормативными правовыми актами. Нарушение правил может считаться основанием для расторжения дистанционного договора.
  2. Правила являются обязательным для сторон документом, в котором определяются права и обязанности Покупателя и Продавца, условия покупки и оплаты товара, порядок доставки и возврата товара, ответственность сторон и др. положения, связанные с куплей-продажей товаров в электронном магазине.
  3. Продавец вправе в любое время изменить или дополнить Правила, либо представить Правила в новой редакции, либо отменить Правила. Зарегистрированные покупатели будут проинформированы о любых изменениях, исправлениях или дополнениях к Правилам при входе на страницу продаж Fjord и будут иметь возможность одобрить или не одобрить Правила (в случае несогласия Покупатель не может размещать заказ). ). Изменение Правил действует только в отношении тех заказанных товаров, которые были заказаны после изменения Правил.
  4. Данная редакция Правил действует с 2022 года. 20 января и заменяет собой все предыдущие версии правил, которые действовали для заказов в интернет-магазине FJORD SALES.
  5. В интернет-магазине FJORD SALES заказы оформляются только в областях, указанных в разделе « Доставка товара » на сайте интернет-магазина FJORD SALES.
  6. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с Правилами, понимает их и согласен с ними (согласие выражается проставлением галочки рядом с утверждением « Я ознакомился с правилами FJORD SALES и согласен с их »). Пока Покупатель не ознакомился с Правилами и не согласился с ними, Покупатель не имеет права размещать заказы в интернет-магазине Fjord Sales.lt .
  7. Продавец отправляет все уведомления Покупателю на адрес электронной почты, указанный в форме регистрации или заказа Покупателя. Все сообщения и вопросы Покупатель направляет с использованием средств связи, указанных в разделе « КОНТАКТЫ » на сайте интернет-магазина FJORD SALES.
  8. FJORD SALES имеет право без предварительного уведомления ограничить использование Покупателем услуг электронного магазина FJORD SALES или отменить регистрацию Покупателя в период до заключения договора купли-продажи, если Покупатель использует электронный магазин FJORD SALES. store в нарушение настоящих Правил, пытается нанести ущерб интернет-магазину FJORD SALES или заказам FJORD SALES, стабильности работы и/или безопасности. Конкретная мера выбирается FJORD SALES по своему усмотрению, исходя из принципа соразмерности.
  9. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы FJORD SALES вправе приостановить исполнение договора до исчезновения обстоятельств непреодолимой силы, уведомив Покупателя о приостановлении исполнения заказа. Если последующее выполнение договора уже не актуально для Покупателя, то Покупатель имеет право отказаться от договора, уведомив об этом FJORD SALES. Если FJORD SALES приостанавливает работу, но имеет возможность выполнять подтвержденные заказы, все права и обязанности, предусмотренные настоящими правилами или применимыми правовыми актами в отношении уже выполненных или текущих заказов, остаются в силе.
  10. Продавец может временно приостановить или полностью прекратить работу интернет-магазина FJORD SALES, объявив об этом публично в интернет-магазине FJORD SALES. Заказы, оформленные до приостановки/прекращения работы интернет-магазина FJORD SALES, оформляются в соответствии с настоящими Правилами.

II. РЕГИСТРАЦИЯ ПОКУПАТЕЛЯ И ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

  1. Покупатель может воспользоваться услугами интернет-магазина FJORD SALES и оформить заказ как:
  • Зарегистрированный покупатель . В этом случае Покупатель должен создать учетную запись покупателя в интернет-магазине FJORD SALES, используя электронную почту. электронная почта, номер мобильного телефона и пароль. Если Покупатель выбирает доставку заказа на определенный адрес, этот адрес должен быть сохранен в учетной записи Покупателя для будущих заказов. Для создания учетной записи Покупателя необходимо указать дополнительную информацию, например, имя, контактные данные и отметить настройки связи. Уполномоченный представитель юридического лица вместо имени и фамилии указывает наименование юридического лица. Покупатель также может авторизоваться через учетную запись социальной сети Facebook . При этом имя, фотография и адрес электронной почты Покупателя передаются Продавцу; или
  • гость (покупатель без учетной записи, однако только зарегистрированные покупатели могут использовать программу лояльности FJORD SALES и текущие акции). В этом случае перед оформлением заказа Покупатель должен предоставить следующую информацию: имя, фамилия, адрес электронной почты. почтовый адрес, номер мобильного телефона и адрес, если Покупатель выбирает доставку по указанному адресу. Если Покупатель выбирает коллекцию в магазине, адрес указывать не нужно.
  1. Покупатель несет ответственность за предоставление точной, правильной и полной информации. После регистрации вся ответственность за неразглашение пароля Покупателя третьим лицам лежит на Покупателе. Если данные, указанные в регистрационной форме Покупателя, изменяются, он должен немедленно их обновить. Продавец ни в коем случае не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю и/или третьим лицам по причине указания Покупателем неверных и/или неполных персональных данных либо неизменения или дополнения данных после их изменения. За все действия, совершенные с использованием учетной записи Покупателя, Покупатель несет полную ответственность. Если учетная запись Покупателя используется другим лицом, FJORD SALES будет считать, что она используется Покупателем, за исключением случаев, когда Продавец предоставил возможность использования учетной записи Покупателя третьему лицу. После утери данных для входа в личный кабинет Покупателя, Покупатель должен уведомить об этом FJORD SALES, позвонив по телефону, указанному в разделе « КОНТАКТЫ » на сайте интернет-магазина FJORD SALES, или отправив сообщение на адрес электронной почты, указанный в тот же контактный раздел. почтовый адрес.
  2. Выбирая настройки связи, Покупатель выбирает, желает ли он получать сообщения и полезные предложения от FJORD SALES. Покупатель может выбрать каналы связи, по которым FJORD SALES будет отправлять ему сообщения или предложения. В случае, если Покупатель выбирает получение сообщений и предложений, это означает, что Покупатель соглашается с тем, что FJORD SALES направляет ему сообщения и предложения по каналам связи, выбранным Покупателем.
  3. Если Покупатель больше не желает получать сообщения и предложения, он может изменить настройки уведомлений в своей учетной записи Покупателя.
  4. Уведомления о выполнении заказа и регистрации учетной записи (например, подтверждение заказа, подтверждение регистрации учетной записи, выставление счета, отмена заказа) будут отправлены Покупателю, даже если Покупатель выбрал не получать уведомления в настройках учетной записи, поскольку указанные уведомления необходимы в для выполнения заказов и уведомления Покупателя о статусе заказа.
  5. FJORD SALES имеет право собирать и обрабатывать персональные данные, предоставленные Покупателем FJORD SALES, и при необходимости раскрывать их третьим лицам, когда это необходимо для выполнения заказа, обработки данных или планирования и анализа деятельности FJORD SALES. Персональные данные Покупателя используются для идентификации Покупателя и получателя товара, оформления и доставки заказа, оформления счета-фактуры, возврата денежных средств, уплаченных за возвращенный товар, и излишне уплаченной суммы, исполнения финансовых и иных обязательств, вытекающих из Правил и дистанционный договор и обеспечение других Услуг, предоставляемых в интернет-магазине FJORD SALES. FJORD SALES также имеет право использовать персональные данные Покупателя в целях рекламы и предоставления информации Покупателю в рамках деятельности FJORD SALES. Данные Покупателя могут быть использованы только после получения согласия Покупателя (т.е. поставив галочку рядом с заявлением «Я согласен получать маркетинговые сообщения FJORD SALES, я четко проинформирован о праве не согласиться, праве отозвать свое согласие в любое время"). Покупатель вправе в любое время запретить сбор и обработку своих персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения требований, вытекающих из договора, заключенного между Покупателем и Продавцом, или для выполнения заказа. Покупатель имеет право отозвать свое согласие на получение маркетинговых сообщений в любое время. Данные о Покупателях и посетителях интернет-магазина FJORD SALES защищены от потери, несанкционированного использования и изменения. Более подробная информация об обработке персональных данных представлена ​​в политике конфиденциальности FJORD SALES, опубликованной в разделе « Политика конфиденциальности » на сайте интернет-магазина FJORD SALES.
  6. Покупатель имеет право в любой момент свободно изменить, дополнить или аннулировать свои регистрационные данные.

III. ПРАВА ПОКУПАТЕЛЯ

  1. Покупатель имеет право приобретать товары в Интернет-магазине FJORD SALES на условиях, установленных настоящими Правилами и условиями продажи, действующими на момент конкретной покупки в Интернет-магазине FJORD SALES.
  2. Покупатель - потребитель (в соответствии со статьей 6.2281, ч. 2 Гражданского кодекса Литовской Республики, потребитель - физическое лицо, желающее заключить или заключающее договоры в целях, не связанных с его предпринимательской деятельностью, торговлей, ремеслом или профессией (потребительские цели ), имеет право без указания причины и не беря на себя иных, за исключением прямых расходов на возврат товара, расходов, в течение четырнадцати дней расторгнуть дистанционный договор, за исключением исключений, предусмотренных пунктом 23 настоящего Правила.
  3. Право покупателя-пользователя отказаться от дистанционного договора не распространяется на следующие договоры:
  • для сервисных договоров, по которым услуги предоставляются Покупателю в полном объеме, если до оказания услуг было получено прямое согласие Покупателя и признание того, что он утратит право на отказ от договора при полном выполнении Продавцом договора;
  • для контрактов на товары, изготовленные по специальным инструкциям Покупателя, которые не являются предварительно изготовленными и которые производятся в соответствии с личным выбором или инструкцией Покупателя, или на товары, которые явно адаптированы к личным потребностям Покупателя;
  • для контрактов на скоропортящиеся товары или товары с коротким сроком хранения;
  • для контрактов на упакованные товары, которые были распакованы после доставки и непригодны для возврата по соображениям охраны здоровья или гигиены;
  • для контрактов на товары, которые по своему характеру нераздельно смешиваются с другими предметами после поставки;
  • для контрактов на упакованное видео или аудио или упакованное программное обеспечение, которое было распаковано после доставки;
  • договоры на поставку газет, периодических изданий или журналов, за исключением договоров на подписку этих изданий.
  1. Срок отказа от дистанционного договора, указанный в пункте 22 Правил, истекает по истечении четырнадцати дней: при заключении договора купли-продажи, - со дня обращения Покупателя - пользователя или указанного Покупателем - пользователя, за исключением для перевозчика, получает заказанный товар или: а) если пользователь в одном заказе заказал более одного товара и товары доставляются по отдельности, - со дня получения пользователем или лицом, указанным пользователем, за исключением перевозчика, последний элемент; б) если товары поставляются разными партиями или частями, - со дня получения потребителем или лицом, указанным потребителем, кроме перевозчика, последней партии или части; в) если заключен договор на регулярную поставку товаров в определенный срок, - со дня получения потребителем или указанным потребителем лицом, за исключением перевозчика, первого товара.
  2. Покупатель-пользователь информирует Продавца о расторжении дистанционного договора: а) путем подачи должным образом заполненной типовой формы расторжения договора. Эта форма утверждается Правительством Литовской Республики или уполномоченным им органом; или (b) сделав четкое заявление о своем решении отказаться от договора.
  3. Товары возвращаются в FJORD SALES после предварительной договоренности о времени и адресе получения товаров или путем доставки товаров в физические магазины FJORD SALES. По вопросам возврата товара обращайтесь на сайт интернет-магазина FJORD SALES по средствам связи, указанным в разделе « КОНТАКТЫ ».
  4. Возвращаемый качественный товар должен быть неповрежденным, не утратившим товарного вида (неудаленные и неповрежденные этикетки, неоторванная защитная пленка и т.п.), потребительских свойств и не могут быть использованы. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, в том же комплекте, в котором он был получен Покупателем, с документом о покупке, гарантийным талоном (если выдан), инструкцией по эксплуатации и другими принадлежностями товара. Если товар не полностью собран, поврежден, неаккуратен или неправильно упакован, FJORD SALES имеет право не принимать товар и не возвращать деньги, уплаченные Покупателем за товар. Товар будет считаться надлежащим образом упакованным, если товар будет возвращен в неповрежденной упаковке, в которой товар был доставлен Покупателю.
  5. Денежные средства, подлежащие уплате за товар, принятый Покупателем, но впоследствии от него отказавшийся и возвращенный, вносятся на расчетный счет Покупателя не позднее 14 (четырнадцати) дней с даты получения уведомления Покупателя об отказе от договора.
  6. При возврате качественного товара, соответствующего заказу Покупателя, Покупателю будет возвращена стоимость доставки, уплаченная им за этот товар. Плата за доставку возвращается вместе с другими суммами, уплаченными Покупателю компанией FJORD SALES за возвращенные товары.
  7. Иные Покупатели (юридические лица или физические лица-предприниматели) могут отказаться от заключенного договора по основаниям и в порядке, установленным правовыми актами.

IV. ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

  1. Покупатель, пользуясь интернет-магазином FJORD SALES, обязуется соблюдать настоящие Правила и не нарушать правовые акты Литовской Республики.
  2. Покупатель обязан принять товар в порядке, установленном настоящими Правилами, и оплатить за него оговоренную сумму. В случае выбора Покупателем оплаты товара в момент его заказа, Покупатель обязан оплатить товар не позднее, чем в течение 3 (трех) дней с момента оформления заказа.
  3. Если данные, указанные в регистрационной форме Покупателя, изменяются, он должен немедленно их обновить.
  4. Покупатель обязуется не передавать свои данные для входа третьим лицам.
  5. Если при доставке товара Покупатель отказывается от принятия товара, на который распространяется право отказа от договора купли-продажи (исключения указаны в пункте 23 Правил), считается, что Покупатель отказался договора купли-продажи и Покупатель обязан вернуть товар Продавцу в порядке, предусмотренном главой III Правил.

V. ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

  1. В случае выбора Покупателем оплаты товара в момент его заказа, Продавец имеет право аннулировать свой заказ без предварительного уведомления Покупателя, если Покупатель не оплатил товар в течение 3 (трех) дней с момента размещения заказа.
  2. Плата, указанная на странице « Доставка товара » на сайте интернет-магазина FJORD SALES, относится к службе доставки и применяется в момент оформления заказа. FJORD SALES оставляет за собой право не взимать плату за доставку, если сумма заказа достигает и превышает определенную сумму заказа, установленную FJORD SALES в одностороннем порядке.
  3. Стоимость доставки не учитывается при расчете минимальной суммы заказа.
  4. Продавец приложит все усилия, чтобы выполнить заказ Покупателя в полном объеме, но не может и не дает никаких гарантий. В случае отсутствия остатка заказанного товара или его достаточного количества на месте оформления заказа, Продавец свяжется по указанным Покупателем контактам и предложит оптимальный вариант. Если Продавец не может связаться с Покупателем, Продавец оставляет за собой право не доставлять товар, доставить меньшее количество товара или выбрать товар, аналогичный товару, заказанному Покупателем, или максимально похожий по своим характеристикам. характеристики. Если Покупателя не устраивает доставка заказа не в полном объеме или комплектности, Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи, письменно уведомив об этом в разделе « КОНТАКТЫ » FJORD SALES. Интернет-магазина не менее чем за 1 (один) рабочий день и если Продавец не устранит указанное Покупателем нарушение договора до истечения срока уведомления. Возврат товара и денег за товар осуществляется в порядке, предусмотренном главой III Правил.
  5. В случае, если цена на аналогичный товар, выбранный Продавцом, ниже, чем уплаченная Покупателем, разница между уплаченной и фактической ценой выплачивается на счет Покупателя не позднее 3 (трех) рабочих дней после доставки товара. . Если цена аналогичного товара выше, Покупателю больше не придется доплачивать.
  6. Если Покупателя не устраивает аналогичный товар, выбранный Продавцом, он может вернуть этот товар Продавцу, доставившему товар в момент доставки. Факт возврата отмечается в накладной, коносаменте или ином документе о передаче-приемке или возврате товара (электронные устройства также считаются документом).
  7. Если Покупатель оплатил товар в момент его заказа, деньги за товар, оплаченный Покупателем, но не поставленный Продавцом, а также за аналогичный товар, возвращенный Покупателем при доставке посылки, выплачивается на счет Покупателя в течение 3 (трех) рабочих дней.
  8. Товары, заказанные Покупателем, доставляются по адресу, зарегистрированному Покупателем в системе интернет-магазина FJORD SALES.
  9. В случае невозможности доставки заказанного товара одной отправкой, Продавец вправе доставить товар несколькими отправками.
  10. При выборе покупателем доставки товара в медицинские или любые другие общественные учреждения, иные нежилые помещения, покупатель обязуется принять заказ у главного входа учреждения или здания.
  11. В случае невозможности найти Покупателя по адресу доставки, указанному Покупателем в системе интернет-магазина FJORD SALES, Продавец вправе выдать товар любому другому совершеннолетнему или лицу, достигшему необходимого возраста в указанный срок. адрес, и Покупатель не имеет права предъявлять Продавцу какие-либо претензии по поводу доставки товара не тому лицу.
  12. Если доставка товара невозможна по вине Покупателя или по обстоятельствам, не зависящим от Покупателя (Покупатель указал неверный адрес при регистрации в системе интернет-магазина FJORD SALES, Покупатель не может быть найден по адресу указанный адрес), товар повторно не отправляется, а договор купли-продажи считается расторгнутым, если Продавец фиксирует невозможность доставки товара по вине Покупателя или по независящим от Покупателя обстоятельствам (за исключением случаев если Покупатель дополнительно оплачивает повторную доставку товара), в этом случае деньги, уплаченные заранее за товар, возвращаются за вычетом платы за доставку товара. Если при оформлении заказа к Покупателю была применена скидка на стоимость доставки, но доставка товара невозможна по вине Покупателя или по независящим от Покупателя обстоятельствам, Продавец оставляет за собой право вычесть из денежная сумма, подлежащая возврату Покупателю в размере полной стоимости доставки (действующей на момент оформления заказа), независимо от скидок на заказ, применяемых на момент подачи.
  13. Продавец доставляет товар Покупателю в указанное Продавцом время (в пределах сроков). Покупатель соглашается с тем, что в исключительных случаях доставка товара может быть задержана из-за непредвиденных обстоятельств, не зависящих от Продавца, в этом случае Продавец обязуется незамедлительно связаться с Покупателем и согласовать доставку товара. Если отсрочка поставки товара не может быть согласована с Покупателем и Продавец задерживает доставку товара более чем на 1 (один) рабочий день, Покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи, уведомив об этом в письменной форме по средствам связи, указанным в разделе « КОНТАКТЫ » сайта интернет-магазина FJORD SALES, менее чем за 1 (один) рабочий день и если Продавец не устранил указанное Покупателем нарушение договора до истечения срока срока уведомления. Возврат товара и денег за товар осуществляется в порядке, предусмотренном главой III Правил.
  14. Во всех случаях Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки товара, если товар не доставлен Покупателю или доставлен с опозданием по вине Покупателя или по обстоятельствам, не зависящим от Покупателя.
  15. При доставке товара Покупатель должен совместно с Продавцом (курьером) проверить состояние посылки, количество товара, внешний вид и комплектность товара. Если покупатель не проверит состояние посылки, комплектность доставленного товара и/или не зафиксирует сведения о нарушениях по поставке в порядке, установленном настоящим пунктом, посылка считается доставленной в хорошем состоянии и без повреждений. Если покупатель подписывает счет-фактуру (коносамент) или иной документ приема-передачи груза (электронные устройства также считаются документами), считается, что груз доставлен в надлежащем состоянии. Претензии по количеству продовольственных и непродовольственных товаров, внешнему виду и комплектности товара, иным непосредственно видимым недостаткам товара могут быть предъявлены не позднее, чем в течение 1 (одного) рабочего дня со дня получения товара. , по адресам, указанным в разделе « КОНТАКТЫ » сайта интернет-магазина FJORD SALES, средствам связи, и иные претензии по качеству товара предъявляются в течение гарантийного срока, установленного правовыми актами или дополнительно предусмотренного производителем товара. товары.
  16. После осмотра отправления товар передается Покупателю только после подписания Покупателем товарно-транспортной накладной, товаросопроводительной накладной или иного документа приема-передачи груза (электронные устройства также считаются документами). Если Покупатель не может подписывать электронные или иные документы по инвалидности, болезни или другим причинам, от его имени расписывается другое лицо или Продавец (или уполномоченное им лицо), после подтверждения Покупателем возможности подписания. В случае неподписания Покупателем товарно-транспортной накладной, товаросопроводительной накладной или иного документа приема-передачи товара (в том числе электронного документа) товар не передается Покупателю и товар повторно не отправляется (за исключением случаев, когда Покупатель дополнительно оплачивает повторную доставку товара), а деньги, уплаченные за товар заранее, возврат денег производится за вычетом стоимости доставки и упаковки. В случае, если при оформлении заказа к Покупателю была применена скидка на плату за доставку, Продавец оставляет за собой право вычесть из возвращаемой Покупателю денежной суммы полную стоимость доставки (действительна на момент размещения заказа), независимо от скидок, применяемых на момент размещения заказа.
  17. В случаях, когда при приемке товара Покупатель замечает, что посылка не содержит нужного количества товара или доставленный товар не соответствует заказанному им товару и это не указано в счете-фактуре, товарной накладной, товаре сопроводительной накладной или иным документом о доставке груза - приемке, Покупатель обязан незамедлительно (в момент доставки товара) сообщить об этом Продавцу. Когда Покупатель установит, что доставленный товар ненадлежащего качества, он не принимает некачественный товар и обязан вернуть его курьеру, а факт и причину возврата товара отметить в накладной, товарно-транспортной накладной или ином документ о передаче отгрузки - приемке или возврате товара.

VI. ЦЕНЫ НА ТОВАР, ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

  1. Цены на товары в интернет-магазине FJORD SALES указаны в евро (EUR). Все цены указаны с учетом любого вида налога на добавленную стоимость или других налогов. Товар продается по ценам, действующим на момент оформления заказа. Банковские сборы могут взиматься в зависимости от банка, услугами которого пользуется Покупатель.
  2. Если цена товара в интернет-магазине FJORD SALES и в физическом магазине FJORD SALES различается на момент размещения заказа, применяется цена в интернет-магазине FJORD SALES. Если цена товара в интернет-магазине FJORD SALES отличается от цены, указанной на упаковке товара, применяется цена интернет-магазина FJORD SALES. Рекламные акции и другие маркетинговые кампании в интернет-магазине FJORD SALES и в физических магазинах FJORD SALES могут отличаться.
  3. Покупатель может оплатить сформированный заказ только теми способами оплаты, которые указаны в интернет-магазине FJORD SALES в меню способов оплаты (раздел « СПОСОБЫ ОПЛАТЫ » на сайте интернет-магазина FJORD SALES).Оплата товара должна быть произведена до передачи товара - принят.

VII. ГАРАНТИЯ ХОРОШЕГО КАЧЕСТВА И СРОКА ПРИГОДНОСТИ К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ

  1. Товары ненадлежащего качества, нескоропортящиеся или качественные товары, форма, размер, цвет, модель или комплектность которых не нравятся Покупателю, подлежат обмену или возврату в соответствии с 2001 г. 11 июня Постановлением Правительства Литовской Республики №. 697 утвержденных Правил розничной торговли, Гражданского кодекса Литовской Республики и других действующих правовых актов Литовской Республики.
  2. Если Покупателя не устраивает качество доставленных скоропортящихся товаров, а такими товарами являются продукты питания и напитки с коротким сроком хранения, в том числе те продукты, которые должны храниться в холодильнике по температурному режиму, установленному производителем, он должен связаться с Продавцом не позднее, чем в течение 72 часов с момента доставки товара по электронной почте. по почте: info@fjord.lt или по телефону: +370 (646) 03273. При подаче претензии по дефектному товару покупатель также должен представить фотографию полученного дефектного товара.
  3. Основные характеристики каждого продукта, продаваемого FJORD SALES, указаны в описании продукта, прилагаемом к этому продукту.
  4. Продавец не несет ответственности за то, что цвет, форма или другие параметры товара в интернет-магазине FJORD SALES не соответствуют реальным размерам, форме и цвету товара из-за особенностей дисплея, используемого продавцом. Покупатель или другие технические причины, не зависящие от Fjord Sales, а также с учетом разумных возможных несоответствий во внешнем виде.
  5. В случае, если на отдельные виды товаров не предоставляется дополнительная гарантия качества товара, гарантия качества товара действует в соответствии с законодательством.
  6. Продавец обязуется продать Покупателю товар таким образом, чтобы ему была предоставлена ​​реальная возможность использовать такой товар до истечения срока годности. В случае особо коротких гарантийных сроков товары в интернет-магазине FJORD SALES отмечены специальным предупредительным знаком.
  7. Продавец подтверждает, что несет ответственность за продажу товаров, заказанных в интернет-магазине FJORD SALES, и надлежащую доставку приобретенных товаров, качество товаров, надлежащее выполнение условий возврата и реализацию других прав и обязанности продавца, предусмотренные правовыми актами.
  8. Если Покупатель обращается позже указанного срока и/или не предоставляет фото товара, Продавец не обязуется разрешать претензию Покупателя в пользу Покупателя.

VIII. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Настоящие Правила составлены в соответствии с правовыми актами Литовской Республики.
  2. К отношениям, возникающим на основании настоящих Правил, применяется право Литовской Республики.
  3. В случае причинения ущерба виновная сторона возмещает потерпевшему разумные убытки в порядке и на основаниях, установленных законами Литовской Республики.
  4. Все разногласия, возникающие в связи с применением настоящих Правил, решаются путем переговоров. При недостижении соглашения споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.
  5. Каждый Покупатель-пользователь имеет возможность решать споры с FJORD SALES в электронном виде, без обращения в суд. Прежде всего, пользователь должен связаться с FJORD SALES в письменной форме, и в течение 14 дней с момента получения претензии, если FJORD SALES не отвечает на претензию пользователя, или если претензия пользователя не удовлетворена, пользователь может обратиться к юридическому лицу, занимающемуся с потребительскими спорами во внесудебном порядке, т. е . в Государственную службу защиты прав потребителей (Вильнюс, ул. Вильнюс 25 , эл. заполнить форму заявки на платформе электронного разрешения потребительских споров (EGS) http://ec.europa.eu/odr ), созданной Европейской комиссией во исполнение Директивы Европейского парламента и Совета №. 2013/11/EU об альтернативном разрешении потребительских споров (ADR) и Регламент Европейского парламента и Совета №. № 524/2013 об электронном разрешении потребительских споров).

Наша компания была основана в 2004 году.